在線(xiàn)打字客服（非銷(xiāo)售）

職位描述

1、通過(guò)在線(xiàn)與用戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；

2、持續跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)或重點(diǎn)問(wèn)題，并能給出合理、有效的解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

職位要求

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，20--32歲，歡迎應屆畢業(yè)生（有經(jīng)驗優(yōu)先）；

2、工作時(shí)間能夠服從安排；適應輪班，每月3-4天夜班；

3、優(yōu)秀的溝通能力和一定的工作素養。

4、有相關(guān)客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

客服代表（客訴）

職位描述

1、通過(guò)在線(xiàn)與用戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；

2、持續跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)或重點(diǎn)問(wèn)題，并能給出合理、有效的解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

職位要求

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，20--32歲，歡迎應屆畢業(yè)生（有經(jīng)驗優(yōu)先）；

2、工作時(shí)間能夠服從安排；適應輪班，每月3-4天夜班；

3、優(yōu)秀的溝通能力和一定的工作素養。

4、有相關(guān)客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

客服代表（工單）

職位描述

1、通過(guò)工單和郵件渠道有效解決用戶(hù)問(wèn)題

2、快速解決一線(xiàn)反饋的疑難問(wèn)題

3、配合本部門(mén)及其他部門(mén)開(kāi)展工作。

職位要求

1、本科學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，20--32歲，歡迎應屆畢業(yè)生（有經(jīng)驗優(yōu)先）；

2、工作時(shí)間能夠服從安排；適應輪班，每月3-4天夜班；

3、優(yōu)秀的溝通能力和一定的工作素養。

4、有相關(guān)客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

薪資待遇

1、 綜合薪資4000-7000（底薪+各項補貼+績(jì)效獎金）

2、休息 ：上三休一 （白班：9：00--18:00，晚班：16:00--24:00，夜班：24:00--8:00）

3、 公司福利：

入職繳納五險一金+年底雙薪+下午茶+帶薪年假+餐補+交通補貼+生日禮品+節日福利

4、發(fā)展空間：

初創(chuàng )型融資企業(yè)，目前招聘原始員工，晉升機會(huì )特別大！年前入職者享受節日福利！有機會(huì )晉升為客服主管、經(jīng)理和團隊負責人！